Trong thế giới marketing trên social media luôn thay đổi, cập nhật xu hướng mới nhất không chỉ là nên làm mà là điều cần thiết. Dù bạn là chủ doanh nghiệp, marketer hay influencer, những thông tin này có thể tạo ra những cải tiến quý giá cho chiến lược social media của bạn. Cùng tìm hiểu những xu hướng hàng đầu mà bạn nên quen thuộc.
1. AI đang chuyển đổi social media
Trí tuệ nhân tạo, hay AI, đang nhanh chóng thay đổi cuộc chơi trên social media. Công nghệ này đang nâng cao các đề xuất và quảng cáo trên các nền tảng, đồng thời hỗ trợ marketer tối ưu hóa việc tạo nội dung và tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.
Cách AI thích ứng vào chiến lược của bạn:
- Chọn công cụ AI: Theo một khảo sát của Hootsuite, việc sử dụng các công cụ AI như chatbots và content generators đang gia tăng. Các công cụ như Canva, Midjourney và DeepAI có thể giúp nâng tầm nội dung của bạn.
Cân bằng AI với yếu tố con người: Hãy nghĩ AI như một người hỗ trợ đáng tin cậy. Như Ashley Sidi từ Croda đã tư vấn, AI ở đó để hỗ trợ, không phải thay thế các tương tác chân thực.
Với giá trị thị trường tăng mạnh từ 15,84 tỷ USD vào năm 2021 và dự kiến đạt 107,5 tỷ USD vào năm 2028, việc áp dụng AI đang bùng nổ. Để duy trì, hãy tìm các ứng dụng AI phù hợp với chiến lược của bạn và biến chúng thành một phần trong “toolbox” của bạn.
2. Xây dựng cộng đồng gắn kết để thành công
David Alston, người sáng lập chương trình CMO Accelerator tại Marketswell Solutions, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tương tác và xây dựng mối quan hệ thông qua social media. Trong bối cảnh cạnh tranh hôm nay, lời khuyên này rất quý giá.
Cách để nuôi dưỡng sự tương tác:
- Tạo giá trị: Chia sẻ nội dung thú vị hoặc dễ liên hệ, không chỉ đơn thuần là quảng cáo. Ví dụ, chiến lược TikTok của Gym Shark tập trung vào nội dung gắn kết và dễ liên hệ, trong khi Vessi sử dụng hài hước và tương tác.
- Tương tác đều đặn: Phản hồi bình luận, tổ chức khảo sát và tặng quà, trả lời nhanh chóng tin nhắn trực tiếp. Thể hiện sự trân trọng đối với nội dung do người dùng tạo ra để khuyến khích sự tham gia của cộng đồng.
Bằng cách xây dựng một cộng đồng, bạn không chỉ củng cố hình ảnh thương hiệu mà còn khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng.
3. Sự vươn lên của bài đăng chỉ có chữ
Bài đăng chỉ có chữ đang nổi lên như công cụ tương tác mạnh mẽ trên các nền tảng như X, Threads, và Mastodon. Chúng thách thức marketer thu hút khán giả qua sự sáng tạo, chơi chữ và kể chuyện hấp dẫn.
Cách tận dụng bài đăng chỉ có chữ:
- Thử nghiệm nội dung: Các nền tảng như X là nơi lý tưởng cho các cuộc thăm dò hoặc câu hỏi gợi suy nghĩ. Học hỏi từ chiến lược của Whole Foods – họ tương tác với khán giả bằng trò đùa dí dỏm và câu hỏi vui nhộn.
- Giáo dục và giải trí: Chia sẻ nội dung giá trị, như mẹo hoặc sự thật thú vị, để khơi gợi sự trao đổi và gia tăng tương tác.
Dù là loại nội dung nào, việc tạo ra những câu chuyện hấp dẫn kết nối với khán giả của bạn là điều cốt yếu.
4. Social media: Công cụ tìm kiếm mới
Với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google tràn ngập quảng cáo, người dùng đang quay sang social media để tìm kiếm thông tin và nghiên cứu sản phẩm xác thực.
Cách thích ứng với Social SEO:
- Tối ưu hồ sơ: Tích hợp từng bước các từ khóa phù hợp vào bios và mô tả bài đăng.
- Trả lời các câu hỏi thường gặp: Tạo nội dung giải đáp các câu hỏi thường gặp và phù hợp với sở thích của khán giả.
Tối ưu chiến lược nội dung theo thói quen tìm kiếm của người dùng sẽ nâng cao cả khả năng hiển thị và độ liên quan.
5. Sự bùng nổ không thể ngăn cản của nội dung video
Nội dung video tiếp tục thống trị social media với tiềm năng tương tác cao và ROI tốt. Từ những clip ngắn đến vlog dài, video là yếu tố không thể thiếu trong sự kết hợp marketing ngày nay.
Cách tạo nội dung video hấp dẫn:
- Nền tảng là quan trọng: TikTok gắn liền với video ngắn, trong khi YouTube và Facebook phát triển mạnh với các dạng video dài.
- Thử nghiệm về độ dài: Mặc dù video từ 3 đến 30 phút thường làm tốt, phân tích dữ liệu nên chỉ đạo cách tiếp cận của bạn.
Kết hợp cả video ngắn và dài có thể phục vụ sở thích đa dạng của khán giả.
6. Tác động của TikTok Shop đến Social Commerce
Sự kết hợp giữa social và video shopping, tiêu biểu là TikTok Shop, đang cách mạng hóa thương mại. Đây là cơ hội vàng cho các thương hiệu.
Cách phát triển trên TikTok Shop:
- Thiết lập sự minh bạch: Luôn rõ ràng về sản phẩm và ưu đãi của bạn, đặc biệt với sự gia tăng của “deinfluencing”.
- Cung cấp giá trị thực: Nội dung chân thực mang lại giá trị rõ ràng sẽ thuyết phục được người mua tiềm năng.
Chân thành và minh bạch là công cụ tốt nhất của bạn để mở khóa tiềm năng của TikTok Shop.
7. Hợp tác với Micro và Nano-Influencer
Thuê macro-influencer có thể tốn kém; tuy nhiên, micro và nano-influencer mang lại một cách tiếp cận dễ gần và tiết kiệm mà vẫn duy trì độ tương tác.
Cách sử dụng Influencer:
- Chọn lọc một cách thông minh: Chọn Influencer phù hợp với khán giả của bạn và có tỷ lệ tương tác cao trong ngách của bạn.
- Sử dụng AI: Sử dụng công cụ AI để xác định và hợp tác với influencer phù hợp một cách hiệu quả.
Phương pháp này tối đa hóa tầm với và sự liên quan mà không tiêu tốn quá nhiều.
8. Sức mạnh của dữ liệu social
AI được tích hợp nhiều hơn, dữ liệu social trở thành kim chỉ nam quan trọng để hướng dẫn các quyết định marketing và tổ chức.
Cách tận dụng dữ liệu social:
- Đầu tư vào công cụ phân tích: Các nền tảng như Talkwalker có thể theo dõi và phân tích chỉ số social để có cái nhìn sâu sắc hơn.
- Khuyến khích sự hợp tác: Chia sẻ thông tin giữa các phòng ban để đảm bảo chiến lược dữ liệu thống nhất và dựa trên dữ liệu.
Dữ liệu social cung cấp kho thông tin quý giá để xây dựng chiến lược được nhắm mục tiêu trong các lĩnh vực kinh doanh đa dạng.
Kết luận
Tương lai của marketing trên social media rất năng động và ngày càng tùy biến. Bằng cách tận dụng AI, nội dung gắn kết và xây dựng cộng đồng, thương hiệu của bạn có thể đạt được sự gần gũi và khả năng hiển thị trong không gian kỹ thuật số đông đúc. Các xu hướng như hợp tác với nano-influencer, tối ưu hóa tìm kiếm xã hội, và tích hợp nội dung video đang định hình lại marketing trên social media. Đón nhận những xu hướng này một cách nhiệt tình và thấy thương hiệu của bạn phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh luôn biến đổi này.
